Падение продаж – настоящая драма для компании любой формы собственности. Продукт не продаётся – нет прибыли, отсутствуют ресурсы для развития, а в условиях высокой конкуренции это равносильно катастрофе. Чтобы избежать банкротства, нужно срочно искать решение проблем, приведших к упадку. Зачастую руководители почему-то уверены, что причиной падения продаж являются макрофакторы – гиперактивность конкурентов, изменение настроения рынка. Но не лучше ли начать с анализа поведения собственных продажников, у которых на каком-то этапе по причине выгорания просто перестали «гореть» глаза? Не исключено, что тренинг по продажам смог бы устранить большинство препятствий на пути к коммерческому успеху фирмы.
Комплексное лечение
Знаменитая «Фабрика результатов» предлагает руководителям коммерческих предприятий системное решение, позволяющее выявить все нюансы работы отдела продаж, влекущие спад финансового здоровья компании. Эффективность тренинга обусловлена тем, что «лечение» предлагается только после полного обследования системы. Сотрудники «Фабрики результатов» наблюдают за работой продавцов, выслушивают претензии директора, после чего составляется конкретная программа.
Изучение работы отдела продаж проводится по нескольким направлениям:
- анкетирование;
- звонки от тайных покупателей;
- прослушивание записей телефонных переговоров с потенциальными покупателями.
Повышение квалификации
В ходе тренингов сотрудники отдела продаж получают обширные знания по целому ряду дисциплин:
- корректная работа с потенциальным клиентом, настроенным негативно;
- технология холодного обзвона;
- агрессивная продажа продукта;
- работа с реальным покупателем в торговом зале;
- устранение эмоционального выгорания;
- система мотивов для покупателя и продавца;
- настройка продаж через сайт предприятия;
- порядок проведения коммерческих презентаций и деловых встреч.
Как проводятся тренинги
Опытные тренеры «Фабрики результатов» на первой встрече настраивают сотрудников отдела продаж на совместный поиск решений. В процессе общения выявляются достоинства и недостатки в работе каждого участника, что позволяет выдать персональные «домашние задания».
В интерактивном формате отыгрываются ролевые упражнения, позволяющие довести полезные навыки до автоматизма. Возникающие ошибки разбираются на месте, а рабочие «скрипты» корректируются в ходе работы тренера с группой и отдельными участниками.
Популярные форматы тренингов
Тренинги для «продажников» могут быть проведены в Киеве и в любом ином украинском городе. Большим спросом пользуются следующие формы работы:
- однодневный тренинг + последующая месячная поддержка – 17 тыс. грн.;
- 8 двухчасовых занятий в течение 2-х месяцев – 23 тыс. грн.
(Оценок еще нет)
Загрузка...
